Políticas de Troca e Devolução
A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Para garantir uma experiência de compra positiva, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e objetiva. Confira os principais pontos a seguir:
Trocas e Devoluções de Produtos
- Prazo: Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- Condições do Produto: O item deve estar sem uso, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
- Motivos para Troca: Aceitamos trocas em caso de defeitos de fabricação ou devolução se você não estiver satisfeito com sua compra.
Joias Personalizadas
- Exclusividade: Itens personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser trocados ou devolvidos , exceto em caso de defeito de fabricação. Esses produtos são exclusivos e feitos especialmente para você.
Informações Adicionais
Para mais informações ou caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos sempre prontos para ajudar!
Frete de Troca
Lembramos que o frete de troca ou devolução é de responsabilidade do cliente.
Considerações Finais
A nossa política de trocas e devoluções é projetada para oferecer a melhor experiência possível. Sempre que precisar, estamos à disposição para garantir sua satisfação.
